疫情防控常态化背景下医院管理中的心理疏导与人文关怀  

作　　者：张亚军[1] 吴丽华[1] 邵杰[1] 

机构地区：[1]盐城市第三人民医院办公室,江苏盐城224005

出　　处：《江苏卫生事业管理》2021年第2期257-258,共2页Jiangsu Health System Management

基　　金：江苏省医药卫生科技计划项目(JSY-3-2019-01);江苏省卫生职业院校文化建设课题(JCH202036)。

摘　　要：盐城市第三人民医院作为全市定点收治确诊病例和危重症病例的定点医院之一,设置专门发热门诊、隔离病房、医学观察点等,科学有效地开展服务,及时地为患者和医务人员提供社会心理疏导,做好人文关怀,评估和缓解住院患者的情绪[1],缓解医务人员的心理压力,从而使患者和医护人员能更真切地感受到医院的“温暖”,不断提升对医院的满意度和个人的获得感[2]。

关 键 词：疫情防控 定点医院 发热门诊 隔离病房 医学观察 医务人员 确诊病例 人文关怀 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理]