做好劳动人事争议调解,需要准备哪些工作?  

作　　者：马天红 

机构地区：[1]湖北省武汉市江汉区北湖街司法所

出　　处：《法律与生活》2021年第3期60-60,共1页Law & Life

摘　　要：一名优秀的劳动争议调解员,既要熟练地掌握各种调解方法,还要能灵活运用各种调解技巧。调解方法和调解技巧,虽有密切联系,但也存在一定的差异。笔者认为,调解方法主要指调解的途径、步骤、手段,具有一定目的性和战略性;调解技巧则主要指调解过程中所运用的一些技能。与前者相比,调解技巧的微观性和战术性更强。

关 键 词：调解过程 调解方法 人事争议调解 微观性 调解技巧 劳动争议调解 战术性 目的性 

分 类 号：D92[政治法律—法学]