药房管理中应用6S管理模式的效果观察  

作　　者：魏璐嫚 

机构地区：[1]河南中医药大学人民医院/郑州人民医院,河南郑州450003

出　　处：《临床医药文献电子杂志》2020年第101期191-192,共2页Electronic Journal of Clinical Medical Literature

摘　　要：目的探讨药房管理中应用6S管理模式并观察实施效果。方法笔者所在医院通过统计2019年1月~2020年1月实施6S药房管理模式的上报差错率与患者满意度,并与2017年12月~2018年12月未实施6S药房管理模式前的上报差错率、患者满意度进行比较。结果6S管理模式实施后的上报差错率与药房工作的满意度评分均好于6S管理模式实施前,组间差异显著,差异有统计学意义(P<0.05)。结论6S药房管理模式在医院门诊药房工作中的应用效果较好,有助于减少上报差错率,提升患者满意度。

关 键 词：6S 药房管理 应用体会 

分 类 号：R952[医药卫生—药学]