大客户销售的情境应变能力  

作　　者：武宝权 

机构地区：[1]《销售与管理》杂志 [2]北京经纬卓越管理咨询有限公司

出　　处：《销售与管理》2021年第4期56-57,共2页Sales & Management

摘　　要：大客户销售过程中对话模式正在发生改变。由于互联网技术以及更多的信息来源,客户行为的根本性改变导致了销售过程中与客户对话的模式发生变化。销售过程中的对话不能只局限在销售人员的产品和服务上,而是应该将注意力集中在客户所获得的价值上。新时代的客户更希望与能够理解他们商业模式、状况、挑战和机遇的销售人员对话和合作。

关 键 词：信息来源 大客户销售 对话模式 注意力集中 商业模式 根本性改变 互联网 应变能力 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]