突发公共事件中的共情传播路径探索——基于新冠肺炎疫情的思考  

作　　者：张梦霞 桂万保 

机构地区：[1]安徽师范大学新闻与传播学院

出　　处：《科技传播》2021年第3期69-72,共4页Public Communication of Science & Technology

摘　　要：面对突如其来的新冠肺炎疫情,社会环境的不确定性与公众心理的不安全感共存,共情能力的失调激化了社会主体之间的话语冲突与政治冲突。基于此,为增强共情意识,提高共情能力,从而形成理性自由的舆论空间成为对内与对外传播的新课题。文章从共情理论出发,聚焦公众、媒体与政府在突发公共事件中的角色担当,从三种路径,即从情绪共享到认知调节的平衡路径、从共情叙事到共情引导的联动路径、从情感归置到信任重置的进阶路径建立共情传播机制,从相互交织的关系中探求共情传播智慧,增强社会认同。

关 键 词：公共事件 共情 疫情 

分 类 号：G2[文化科学]