商业购物中心公共关系的管控与创新  

作　　者：雷健 

机构地区：[1]万达商管集团武汉分公司

出　　处：《现代物业（新业主）》2020年第11期10030-10038,共9页Modern Property Management.New onstruction

摘　　要：实践中,对购物中心而言,良好的公共关系维护及传播本身就是-种竞争力,更是一类可以直接转化为营运效益的动力源。多样客群所带来的公共关系维护一定程度上甚至列入了商业购物中心KPI考核的指标维度中。因为没有足够体量的动态客流就不能谈什么客群消费,而没有高密集的消费流量根本支撑不起现代购物中心的商业坪效。

关 键 词：公共关系 购物中心 动力源 直接转化 竞争力 

分 类 号：F72[经济管理—产业经济]