CICARE沟通模式在放射科管理中的应用  

作　　者：赵兵强 董永锋 

机构地区：[1]圣托(嘉兴)医学影像诊断中心,浙江嘉兴314031 [2]嘉善县中医医院,浙江嘉善314100

出　　处：《中医药管理杂志》2020年第24期114-115,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探索CICARE沟通模式在放射科管理中的应用。方法:选择医院2016年8月~2019年10月在放射科做CT检查的84例患者作为研究对象,抽签随机分组,所有对象分为两组,观察组和对照组各42例,对照组常规管理方案,观察组添加CICARE沟通模式。结果:观察组完全掌握占比、掌握占比高于对照组(P<0.05)。观察组未掌握占比低于对照组(P<0.05)。观察组总体掌握率高于对照组(P<0.05)。观察组非常满意占比、满意占比高于对照组(P<0.05)。观察组不满意占比低于对照组(P<0.05)。观察组总满意率高于对照组(P<0.05)。结论:将CICARE沟通模式应用在放射科CT检查当中可以很大程度提高检查人员和患者之间的沟通效率,患者的焦虑心情可以得到缓解,同时也可以更好地了解CT检查的配合技巧和相关知识,成功检查的概率和图像质量明显增加,使患者更加满意放射科工作质量。

关 键 词：CICARE沟通模式 放射科 管理 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理]