优化心内科特色中医护理管理流程对提高护理质量的作用  

作　　者：王毓红 

机构地区：[1]长兴县人民医院,浙江长兴313100

出　　处：《中医药管理杂志》2021年第2期80-81,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探索优化心内科特色中医护理管理流程对提高护理质量的作用。方法:选择医院2019年7~12月心内科收治的90例患者为对照组,实行常规中医护理管理流程;选择医院2020年1~6月心内科收治的90例患者为观察组,实行优化的特色中医护理管理流程,比较两组的护理质量评价和患者满意度。结果:在药物管理方面,对照组平均(84.28±5.32)分,观察组平均(96.36±3.12)分;在行为管理方面,对照组平均(82.26±5.85)分,观察组平均(95.75±3.68)分;在环境管理方面,对照组平均(84.67±4.96)分,观察组平均(94.24±4.23)分;在风险管理方面,对照组平均(83.24±3.24)分,观察组平均(95.24±4.45)分,观察组的护理质量明显高于对照组(P<0.05);观察组患者的满意度为95.56%,显著高于对照组的72.22%(P<0.05)。结论:优化心内科特色中医护理管理流程,能够有效提高护理质量,提高患者满意度。

关 键 词：中医护理管理流程 护理质量 心内科 

分 类 号：R197.4[医药卫生—卫生事业管理]