物业项目品牌建设——基层“微创新”  

作　　者：毛波杰 

机构地区：[1]中国物业管理协会产业发展研究委员会 [2]中国物业管理协会产学研专委会 [3]苏州市东吴物业管理有限公司

出　　处：《中国物业管理》2021年第2期22-23,共2页China Property Management

摘　　要：提及“品牌”,或者与之有关的“品牌建设”“品牌战略”等词汇,大家往往会想到这是企业高层领导考虑的范畴。然而,在物业服务的具体实践过程中,我们发现更多的服务品牌在基层落地,它们诞生在基层、成长在基层、开花结果也在基层。相比于整个企业层面的品牌,项目的品牌推广形式更加多一些,更加贴近项目的服务实际一些。但其本质是企业品牌的项目化、具体化,将“大品牌”开枝散叶落实于基层之中。

关 键 词：企业高层领导 物业服务 品牌战略 物业项目 企业层面 微创新 服务品牌 品牌推广 

分 类 号：F299.233.47[经济管理—国民经济]