护理团队冲突的研究进展  

Research progress on advances in nursing team conflict

作　　者：顾艳芬 俞海萍 王吟雨 周珊珊 吕颖[2] 季永华[2] 徐文妹[2] Gu Yanfen;Yu Haiping;Wang Yinyu;Zhou Shanshan;Lv Ying;Ji Yonghua;Xu Wenmei

机构地区：[1]同济大学附属东方医院特需门诊,上海200120 [2]同济大学附属东方医院护理部,上海200120 [3]同济大学附属东方医院和睦家新城医院儿科,上海200120

出　　处：《护理学杂志》2021年第6期109-112,共4页Journal of Nursing Science

基　　金：上海市浦东新区卫生和计划生育委员会学科建设计划项目(PWZbr-2017-13)。

摘　　要：综述国内外护理团队冲突的内容、冲突测评工具、冲突影响因素、冲突处理对策。护理团队冲突包括任务冲突、关系冲突、过程冲突;提出应提高护理人员冲突处理技巧及团队协作能力,提高管理者冲突处理水平,以避免或减少团队冲突,提高工作效率。

关 键 词：护理团队冲突 冲突管理 团队协作 代际差异 综述文献 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学] R192.6[医药卫生—临床医学]