基于企业知识库的智能问答技术与应用  

作　　者：张颖 沈辰楠 杜秀兰 阎晓强 

机构地区：[1]中国市政工程华北设计研究总院有限公司,天津市300074

出　　处：《电子技术与软件工程》2021年第5期206-208,共3页ELECTRONIC TECHNOLOGY & SOFTWARE ENGINEERING

摘　　要：本文搭建了企业智能问答系统,为员工提供一个及时解决员工各种需求问题的平台。通过JavaWeb技术、Jieba分词方法和向量空间余弦相似度(CosineSimilarity)算法将用户输入的自然语言与知识库中的数据进行匹配,并将匹配到的最佳答案返回显示界面,实现人-机对话,大大提高了用户解决问题的效率,也解放了相关管理者的工作负担。

关 键 词：企业知识库 智能问答系统 系统构建 

分 类 号：TP391.1[自动化与计算机技术—计算机应用技术] F272[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]