中医药参与医养结合养老模式的PEST-SWOT模型分析  

作　　者：林慧卿 李晓华 王艳凤 

机构地区：[1]台州市中心医院(台州学院附属医院),浙江台州318000

出　　处：《中医药管理杂志》2021年第5期235-236,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨中医药参与医养结合养老模式的PEST-SWOT模型应用价值。方法:为提升老年患者诊疗管理质量,医院门诊部自2019年1月起构建中医药参与医养结合养老模式的PEST-SWOT模型参与管理,2018年3~12月为实施前,2019年1~10月为实施后,实施前后各随机选择400例老年患者为研究对象,观察比较实施前后门诊老年患者管理质量与满意度。结果:实施后护理管理服务工作质量评分,显著高于实施前(P<0.05)。实施后门诊患者对护理管理工作的满意度,显著高于实施前(P<0.05)。结论:中医药参与医养结合养老模式的PEST-SWOT模型应用于门诊老年患者护理管理中效果显著,能提高医疗护理工作效率,规范医疗行为,提高老年患者满意度。

关 键 词：中医药 医养结合 养老模式 PEST-SWOT模型 

分 类 号：R193.2[医药卫生—卫生事业管理]