平衡记分卡理论视角:构建独立学院转型应用型大学办公室工作运行新模式  

作　　者：刘磊[1] 

机构地区：[1]南京理工大学泰州科技学院

出　　处：《办公室业务》2021年第7期12-13,共2页

摘　　要：独立学院转型应用型大学,对办公室工作而言,需要面对服务职能外延扩大和服务要求水平提升两方面的新挑战。为此,可以通过引入平衡记分卡理论,构建起符合应用型大学办公室行政管理特点的工作运行新模式。具体包括:在财务面,加强费用管理;在客户面,找准服务对象;在内部营运面,再造业务流程;在学习与成长面,提升岗位技能。

关 键 词：平衡记分卡理论 办公室工作 应用型大学 服务 产教融合 

分 类 号：G64[文化科学—高等教育学]