上海银行业公共关系岗位现状及声誉管理对策研究  

作　　者：孙卫东 陈三三 付强 

机构地区：[1]兴业银行上海分行办公室 [2]上海市银行同业公会公共关系专委会 [3]上海市银行同业公会 [4]上海华瑞银行

出　　处：《中国银行业》2021年第4期80-82,76,共4页China Banking

摘　　要：后疫情时代的银行业新常态,将重塑银行业声誉管理模式,公共关系岗位的重要性将更加凸显。银行公共关系工作人员需要有高度的自主权来快速应对外部动态变化的舆情环境,关注新的声誉领域和管理方式。今年以来,新冠肺炎疫情在全球范围内蔓延,对全球经济和商业银行的影响远远超出预期。后疫情时代,在数字化转型、资产质量风险以及政策监管趋紧等形势下,银行声誉风险管理将面临严重挑战。

关 键 词：公共关系工作 资产质量 数字化转型 商业银行 全球范围 管理模式 银行业 动态变化 

分 类 号：F83[经济管理—金融学]