知识供应链视角下公共图书馆知识服务质量的影响因素探究  

作　　者：李南瑾 

机构地区：[1]深圳图书馆,广东深圳518000

出　　处：《河南图书馆学刊》2021年第5期37-40,共4页The Library Journal of Henan

摘　　要：知识供应链管理有助于图书馆知识服务质量的提高。文章基于知识供应链模型,实证分析了公共图书馆知识服务质量的关键影响因素,结果发现知识供应链的服务流因素、读者流因素、知识流因素均能对知识服务质量产生显著影响。具体而言,系统易用性、系统有用性、读者认知、读者经验、读者关系、知识内容、知识质量均对公共图书馆知识服务质量具有显著正向影响。

关 键 词：知识供应链 知识服务质量 影响因素 公共图书馆 

分 类 号：G258.2[文化科学—图书馆学]