中医药高校图书馆读者满意度调查分析——以浙江中医药大学图书馆为例  

Investigation and Analysis on Readers’ Satisfaction Degree in Libraries of TCM Colleges and Universities--Taking the Library of Zhejiang Chinese Medical University As An Example

作　　者：吕星杰 李露芳 邓佳 凌天 Lv Xingjie;Li Lufang;Deng Jia;Ling Tian

机构地区：[1]浙江中医药大学,浙江杭州310053

出　　处：《中医药管理杂志》2021年第7期49-51,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

基　　金：浙江中医药大学校级科研基金项目(项目编号:2018SY09)。

摘　　要：目的:调查分析中医药高校图书馆读者满意度现状及影响因素,提出提升读者满意度的相关建议。方法:采用随机抽样方法,对210名研究对象进行问卷调查。运用χ2检验、二元Logistic回归分析进行数据处理。结果:浙江中医药大学图书馆的读者满意度为81.37%,图书馆使用频率、环境美化度、电子图书需求满足度、古籍资源需求满足度、资源获取的方便度、参加读者活动频率、智慧图书馆服务、宣传推广工作、馆员服务态度、馆员业务能力是读者满意度的重要影响因素。结论:可通过优化设施环境、丰富馆藏资源、提高资源获取便利性、创新服务方式、重视宣传推广工作、加强馆员队伍建设等措施,提升中医药高校图书馆读者满意度。

关 键 词：中医药高校 图书馆 满意度 影响因素 

分 类 号：G64[文化科学—高等教育学]