“互联网+护理服务”模式的构建与应用效果分析  

作　　者：徐双燕[1] 赵锐祎[1] 孙红玲[1] 金静芬[1] 葛芳民[1] 郑亚萍[1] 周莉莉[1] 王巍[1] 任英[1] 

机构地区：[1]浙江大学医学院附属第二医院,浙江杭州310009

出　　处：《护理与康复》2021年第6期78-81,共4页Journal of Nursing and Rehabilitation

基　　金：浙江省医药卫生科技计划项目,编号2020374069。

摘　　要：为深入推行“互联网+护理服务”工作,构建了线上、线下并联的“互联网+护理服务”模式。在实施该模式过程中构建管理组织架构、管理制度、网络平台,明确了服务内容、资质管理、质量控制等。2019年4月至12月,线上专科护理门诊咨询量达1306例次,线下居家护理184例次,患者满意度100%,零投诉,无不良事件发生。

关 键 词：护理门诊 互联网+护理服务 居家护理 构建 应用 

分 类 号：R197.1[医药卫生—卫生事业管理]