浅谈电力营销管理信息系统运维服务项目质量管理  

作　　者：谭丽圆 

机构地区：[1]广西博联信息通信技术有限责任公司,广西省530023

出　　处：《安防科技》2020年第20期171-171,共1页SAFETY & SECURITY TECHNOLOGY

摘　　要：信息化管理系统运行维护项目能否安全稳定的运行,关键在于运维服务提供方是否能够在约定的时间内满足客户对项目的质量要求和预期服务效果。以某省电网公司电力营销管理信息系统运行维护项目为例,结合项目管理现阶段特征以及存在问题,讨论了对项目质量管理过程的理解,包括质量计划编制、质量控制和质量保证等过程,论述了通过探讨严格规范发布流程,做好发布风险评估预测及应对措施、缩短运维响应时间、提高一线解决率的方法和策略,实现对运维服务项目过程质量开展有效的管理。

关 键 词：电力营销管理信息系统 运行维护服务 质量管理 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]