批评话语分析视角下喜茶食品安全事件的话语策略分析——以喜茶公司的微博官方声明为例  

作　　者：杨卓玉 

机构地区：[1]天津商业大学外国语学院

出　　处：《西部广播电视》2021年第11期37-39,共3页West China Broadcasting TV

摘　　要：致歉声明语篇的批评话语分析有助于人们了解话语生产者背后的观点,并掌握事件的真实状况。本文以2019年喜茶公司在微博上发表的关于整改苏州门店的通报声明为分析对象,从批评话语分析的角度出发,通过对话语生产者使用的话语策略进行分析,探究道歉者如何巧妙地选择语言去实现自己的道歉目的,从而构建自身形象。研究发现,喜茶公司主动选择道歉语,运用提名策略、谓语指示策略和强化策略,缓和了与消费者及政府调查部门的关系,构建了企业积极整改、配合政府、遵守法律法规的形象。

关 键 词：批评话语分析 话语策略 道歉语 

分 类 号：F719.3[经济管理—产业经济] G206[文化科学—传播学]