基于服务供应链理论的缩短平均住院日管理模式研究  

作　　者：邵明淼 

机构地区：[1]浙江中医药大学附属第二医院,浙江杭州310005

出　　处：《中医药管理杂志》2021年第12期236-237,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨基于服务供应链理论的缩短平均住院日管理模式研究。方法:为提高医院诊疗护理服务水平,医院ICU病区从2019年开始试行基于服务供应链理论的管理模式,2019年1~10月为实施后,2018年3~12月为实施前,实施前后各随机选择150例患者为研究对象,统计实施前后ICU病区管理质量、患者平均住院日。结果:实施后ICU病区管理质量评分,显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者平均住院日,显著高于实施前(P<0.05)。结论:基于服务供应链理论的管理模式应用于患者管理中效果良好,能明显缩短患者总住院时间,提高医院床位周转率,促进医疗资源合理利用,有利于医院持续发展。

关 键 词：服务供应链理论 平均住院日 管理 应用 

分 类 号：R193.2[医药卫生—卫生事业管理]