重庆市旅游目的地游客感知形象研究——基于LDA和朴素贝叶斯方法  

作　　者：董思梦 

机构地区：[1]重庆市人文社科重点研究基地-网络社会发展问题研究中心,重庆400065

出　　处：《现代营销（上）》2021年第2期76-77,共2页MARKETING MANAGEMENT REVIEW

基　　金：2020年重庆市教育委员会人文社会科学研究基地项目(20JD052);2019年度重庆邮电大学日本研究中心课题(2019rbyj12)。

摘　　要：本文利用UGC数据进行旅游目的地形象感知研究,基于LDA主题模型方法结合朴素贝叶斯模型,探究旅游目的地游客感知维度及其构成因子。研究发现:LDA主题分析,共确定了32个自然风光、10个展览馆、7处公园、19处景点、6个游乐园、11处温泉以及8处文物古迹;游客感知维度主要有环境、体验、服务、游乐园、方式和游玩价值等5个核心类属;游客景点的感知主要体现在"环境"和"体验"方面,对于服务方面的要求并不显著,特征词主要为"风景""门票"相关内容上,对旅游相关"产品""文化""从业人员"等方面关注较少。基于上述研究结论,为政府、旅游企业等的管理者进行科学决策具有一定的理论和实践意义。

关 键 词：社交媒体 旅游目的地 游客感知 LDA 朴素贝叶斯 

分 类 号：F59[经济管理—旅游管理]