基于“天人合一”论与控制论的中医护理管理体系构建与实施效果  

作　　者：蔡一慧 周海琪 

机构地区：[1]台州骨伤医院,浙江台州317500

出　　处：《中医药管理杂志》2021年第13期90-92,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨中医药管理体系构建中"天人合一"论与控制论的应用与实施效果。方法:医院自2019年5月开始构建并实施基于"天人合一"论与控制论的中医护理管理体系,将2018年5月-2019年4月的100例患者和护理人员40名设为实施前,采用常规中医护理管理;将2019年5月-2020年4月的100例患者和护理人员40名设为实施后,比较实施前后的中医护理管理效果。结果:实施后中医护理管理评分明显高于实施前(P<0.05),护理服务满意率明显高于实施前(P<0.05),护理不良事件发生率、护理投诉率明显低于实施前(P<0.05),护理人员业务技能考核评分明显高于实施前(P<0.05)。结论:基于"天人合一"论与控制论的中医护理管理体系构建与实施可提升中医护理管理质量与服务质量,提高综合护理管理效果。

关 键 词：“天人合一”论 控制论 中医护理管理体系 构建实施效果 服务质量 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]