医院门慢线上申报系统的运用与成效  

作　　者：张蓉[1] 吴央 郭珉江[2] 

机构地区：[1]南昌大学第一附属医院医疗保障处 [2]中国医学科学院医学信息研究所

出　　处：《中国医疗保险》2021年第9期69-70,共2页China Health Insurance

摘　　要：案例案例背景门诊特殊慢性病(下称门慢)是一些特定的需长期在门诊治疗、医疗费用较高而又不需要住院的慢性疾病。随着全民医保的深入,来医院申报门慢待遇的患者越来越多,致使医保窗口排队现象日益严重。2020年4月30日,国家医疗保障局下发《关于印发全国医疗保障经办政务服务事项清单的通知》(医保发[2020]18号),鼓励将门慢病种待遇认定下沉到符合要求的定点医疗机构,由定点医疗机构"一站式"受理。2020年8月,南昌大学第一附属医院(下称医院)通过开发门诊慢性病线上申报系统,将智慧医保理念应用到慢性病申报,实现了患者足不出户线上申报门慢的愿景,患者体验大大改善,也降低了疫情期间的交叉感染风险。

关 键 词：定点医疗机构 排队现象 门诊治疗 患者体验 全民医保 申报系统 交叉感染 案例背景 

分 类 号：R197.324[医药卫生—卫生事业管理]