咨询电话在新冠肺炎疫情防控中的作用分析  

Analysis of the role of consultation telephone in COVID-19 prevention and control

作　　者：祝继[1] 张欐 陈洪[1] 李可 穆箫娥[1] 邵瑞娟[1] 吴萍[1] 杨琴英 刘杨晶 Zhu Ji;Zhang Li;Chen Hong

机构地区：[1]贵阳市疾病预防控制中心,贵阳550003

出　　处：《微量元素与健康研究》2021年第5期54-55,共2页Studies of Trace Elements and Health

基　　金：贵阳市2020年度“新型冠状病毒感染防治研究及应用示范”科技专项(筑科项目[2020]-16-15号)。

摘　　要：目的:了解新冠肺炎疫情期间贵阳市疾病预防控制中心咨询电话的相关情况,探索咨询电话在疫情防控工作中的作用。方法:收集并汇总贵州省新冠疫情防控一级响应期间每日电话的录音和登记记录,将咨询电话按照疫情发展的不同阶段进行归类,并对其数据进行统计学处理和描述性的分析。结果:2020年1月26~2月24日共接听电话4618人次,内容主要分为:防治知识及疫情情况、临床表现治疗及检测、防治政策等。结论:疾控中心作为疫情防控专业机构开通咨询电话在疫情防控中起着重要的作用。

关 键 词：咨询电话 新冠肺炎 作用分析 

分 类 号：R563.1[医药卫生—呼吸系统]