基于Arena仿真的两类病人入院过程系统仿真研究  

作　　者：谭熙文 陆雨薇 

机构地区：[1]广西科技大学机械与交通工程学院,广西柳州545006 [2]广西土方机械协同创新中心,广西柳州545006

出　　处：《企业科技与发展》2021年第8期34-38,共5页Sci-Tech & Development of Enterprise

基　　金：国家自然科学基金青年科学基金项目“基于时间窗告知模式的多类患者入院等待策略优化研究”(项目编号:71801058);广西自然科学基金青年科学基金项目“考虑急诊患者的时间窗预约策略研究”(项目编号:2018GXNSFBA281104);广西科技基地和人才专项项目“基于时间窗预约的住院患者排队模式研究”(项目编号:桂科AD19110153)。

摘　　要：目前,择期住院病人常需经历长时间的等待方能入院,病人等待体验差,满意度低。该研究以改善择期住院病人入院过程的等待体验为切入点,考虑为病人提供可能的入院时刻范围的一种时间窗形式的预约机制,考虑优先级不同的两类病人,利用Arean仿真软件对该问题构建仿真模型,开展仿真实验分析系统参数(如住院时长、病人到达情况及不耐烦行为等)及时间窗预约策略对系统性能的影响。试验结果表明,通过提供合适的预约策略能够提高病人等待过程的满意度,减少盲目和无效的等待,发现预约决策的选取与系统负荷及病人不耐烦行为相关度较高,为医院开展时间窗预约提供决策依据。

关 键 词：预约 时间窗 性能分析 Arena仿真 

分 类 号：TP391.9[自动化与计算机技术—计算机应用技术]