基于岗位职责的三级管理模式在病房规范化管理中的应用  

作　　者：徐金凤 

机构地区：[1]浙江省杭州市余杭区第一人民医院,浙江杭州311100

出　　处：《中医药管理杂志》2021年第16期140-141,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨基于岗位职责的三级护工管理模式在病房规范化管理中的应用效果。方法:为提高医院病房护理管理工作综合水平,医院在2019年实施基于岗位职责则的三级护工管理模式,随机选择期间接诊500例患者为实施后研究对象。随机选择2018年期间接诊500例患者,为实施前研究对象。观察比较基于岗位职责的三级护工管理模式实施前后,病房护理管理工作质量及患者满意度改善情况。结果:实施后医院病房规范化护理管理工作质量评分均高于实施前(P<0.05)。实施后病房患者对规范化管理工作总满意度高于实施前(P<0.05)。结论:基于岗位职责的三级护工管理模式应用于病房规范化管理中,能促进管理标准改进,提高综合护理管理质量,医患满意度高。

关 键 词：基于岗位职责 三级护工管理 管理质量 满意度 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理]