用Kano模型计算需求优先级  

作　　者：包佳佳 

机构地区：[1]海南大学政治与公共管理学院

出　　处：《人力资源》2021年第17期105-107,共3页Human Resources

摘　　要：在做项目做产品的过程中,方案设计者们经常会接到来自PM/领导/业务方等等的各种需求。有的时候,哪怕一个小功能、次得不能再次级的页面都会争得不可开交。这个时候怎么办呢?到底应该听谁的呢?哪个需求优先级高?哪种呈现方法是更靠谱呢?今天我们就以具体的案例来聊聊一个非常实用的需求分级方法——Kano模型。

关 键 词：KANO模型 需求优先级 需求分级 页面 设计者 

分 类 号：F259.27[经济管理—国民经济] F272.92