大学生通信消费满意度的调研  

作　　者：黄新竣 

机构地区：[1]攀枝花学院,四川攀枝花617000

出　　处：《现代商贸工业》2021年第31期72-73,共2页Modern Business Trade Industry

摘　　要：中国通信事业发展至今,呈不断上升发展的趋势,处于快速发展中,不论是生活还是生产,通信对其来说都是必不可少。高校学生难以避免使用通信业务和通信产品,但这个行业竞争愈发激烈。竞争的产品逐步转向了功能、价格,如何取得大学生的信任,如何提高他们的消费满意度就成了通信企业核心的竞争力所在。为此本文从消费者满意度着手,针对大学生消费特点。为通信运营商及未来的5G通信建设提出行之有效的建议,促成通信行业的健康发展。

关 键 词：大学生 消费 满意度 通信 

分 类 号：F24[经济管理—劳动经济]