平安信用卡:打造有温度的金融服务  

作　　者：马娟 

机构地区：[1]平安银行信用卡中心客户体验管理部

出　　处：《中国信用卡》2021年第10期29-31,共3页China Credit Card

摘　　要：作为平安银行“新零售”战略的突围尖兵,平安信用卡表现强劲。截至2021年6月末,平安信用卡流通卡量达6652.74万张,较上年末增长3.6%;信用卡应收账款余额5519.53亿元,较上年末增长4.3%;信用卡总交易金额18128.59亿元,同比增长12.8%;信用卡商城交易量同比增长20.3%。亮眼业绩的背后,是平安信用卡用户体验质的飞跃。2021年上半年,平安银行信用卡中心响应平安集团号召,依托金融科技能力,持续加强场景化、精细化及智能化经营,打造有温度的金融服务,为平安信用卡用户提供“快、易、好”的极致体验。

关 键 词：金融服务 信用卡中心 交易金额 平安银行 应收账款余额 用户体验 场景化 精细化 

分 类 号：F83[经济管理—金融学]