立足服务效能 构筑医德档案精细化管理  

作　　者：费鸿翔[1] 李琳 余飞[1] 王辰昊 

机构地区：[1]上海市第十人民医院

出　　处：《中国医院院长》2021年第15期78-79,共2页China Hospital CEO

摘　　要：上海市第十人民医院通过加强医德档案精细化管理,进一步提升医务人员的服务效能,取得了良好的效果。医德医风建设作为医院管理中一项长期性工作,对提高医院服务质量具有重要推进作用。随着信息化时代的到来,公立医院现代化管理手段和高科技医疗水平得到迅速发展,而医院的医德档案管理却仍处于传统管理状态,存在不少弊端。

关 键 词：现代化管理手段 医德医风建设 服务效能 精细化管理 高科技医疗 医德档案 医院服务质量 公立医院 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]