某医院运用PDCA提高科室管理质量水平的研究  

作　　者：李丰升 

机构地区：[1]南通市口腔医院总务科,江苏南通226001

出　　处：《江苏卫生事业管理》2021年第9期1221-1223,共3页Jiangsu Health System Management

摘　　要：目的:观察PDCA应用于医院管理中的作用。方法:某院自2019年5月开始进行PDCA管理,选取该院2018年4月至2019年4月(对照组)、2019年5月至2020年5月患者(观察组)各55例,观察管理质量、不良事件发生率及医疗服务水平。结果:与对照组相比,观察组管理质量评分高,不良事件发生率低,医疗服务水平评分高,P<0.05。结论:在医院管理中应用PDCA,能提高医院管理质量,降低不良事件发生率,逐步提高医疗服务水平。

关 键 词：PDCA 医院管理 口腔医院 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]