在线健康社区中慢性病用户知识采纳行为研究  

Exploring Factors Affecting Knowledge Adoption of Chronic Disease Users in Online Health Community

作　　者：杨雪洁[1] 顾东晓[1] 梁昌勇[1] 马一鸣 YANG Xuejie;GU Dongxiao;LIANG Changyong;MA Yiming(College of Management,HFUT,Hefei 230009,China)

机构地区：[1]合肥工业大学管理学院,安徽合肥230009

出　　处：《信息系统学报》2021年第2期67-76,共10页China Journal of Information Systems

基　　金：国家自然科学基金项目(71771077、71771075、72071063)。

摘　　要：基于精细加工可能性理论和知识采纳模型,本文旨在调查影响在线健康社区用户采纳健康知识的主要影响因素,以及慢性类疾病在此过程中的调节作用。以好大夫在线网站作为数据来源,研究发现知识的相关性、时效性、原创性以及知识源可信度都对用户知识采纳产生影响,疾病的类型调节了相关性、时效性、原创性与知识采纳之间的关系。本文研究能够帮助网站工作者和知识提供者有针对性地提高工作效率,提供更好的在线健康服务。Based on the elaboration likelihood model and the knowledge adoption model,this paper aims to investigate the main influencing factors affecting the adoption of health knowledge by users in online health communities,and the moderation of chronic diseases in this process.Data source is good doctor online.Results show that relevance,timeliness,originality and source credibility all have an impact on knowledge adoption of users.Disease type moderates the relationship between relevance,timeliness,originality and knowledge adoption.This research can help website workers and knowledge providers to improve their work efficiency and provide better online health services.

关 键 词：在线健康社区 知识质量 知识采纳 慢性病 

分 类 号：C931.6[经济管理—管理学]