“五步法”在医疗纠纷预防中的应用研究  

作　　者：徐红芹 曹国凡[2] 姚进[2] 徐向忠[3] 陈穗桦 郭娜 张晓茜[1] 蒋沁[2] 

机构地区：[1]南京医科大学附属眼科医院医患沟通办,江苏南京210029 [2]南京医科大学附属眼科医院院长办公室,江苏南京210029 [3]南京医科大学附属眼科医院医务科,江苏南京210029

出　　处：《江苏卫生事业管理》2021年第10期1278-1281,共4页Jiangsu Health System Management

基　　金：南京医科大学哲学社会科学发展专项项目(2019ZSY013);江苏省医院管理创新研究立项课题(JSYGY-2-2021-467)。

摘　　要：目的:观察预防医疗纠纷“五步法”对于保障医疗安全和维护正常医疗秩序的重要现实意义,为医疗纠纷预防的有效执行提供有益的实践探索和借鉴模式。方法:以某眼科专科医院为例,针对承担医疗纠纷预防的责任主体,提出了医疗纠纷预防的“五步法”,分析其运行机制和实施效果。结果:医政管理部门应用预防医疗纠纷“五步法”10多年以来,未发生一起医疗事故、重大医疗过失行为以及严重影响医疗秩序的恶性纠纷事件。结论:医疗纠纷事后解决途径不可缺少,但事前的预防机制更为重要。“五步法”的应用是有效避免误解性纠纷发生或把纠纷消除在萌芽状态的有效举措,为解决预防性医疗纠纷长效机制提供了理论依据和实践模式。

关 键 词：医疗纠纷 预防 医患关系 知情同意 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理]