零售银行实现数字化转型,从网点在线化开始--专访远媒科技创始人傅忠  

出　　处：《中国科技信息》2021年第21期12-14,共3页China Science and Technology Information

摘　　要：后疫情时代,很多行业已经被永久的改变了。例如最具传统的银行业:对消费者来说是已经想不起来上一次去网点排队办业务是什么时候了,因为过去要到网点才能完成的交易在手机上直接操作就可以完成了;而对于金融机构,则是摆在每一位银行管理者面前的巨大挑战--如何推动传统银行业务实现彻底的数字化转型。对于要不要进行数字化转型已经不是个需要讨论的问题,但对于如何转型却是个大问题。主流的模式是顺应客户消费行为在线化的现状,围绕手机银行APP等在线获客手段,通过大规模的金融科技投资以实现用AI、大数据等数字技术驱动的新渠道建设。这听起来似乎很完美很有科技范,但这是否就是问题的全部答案呢?围绕银行业数字化转型问题,中国科技信息对远媒科技创始人傅忠先生进行了专访,他对于商业银行尤其是零售业务数字化转型问题提出了不同的观点。

关 键 词：传统银行业务 银行管理者 金融机构 技术驱动 数字化转型 零售业务 零售银行 中国科技信息 

分 类 号：F49[经济管理—产业经济] F832.2