运营商基于大数据的客户信用评价体系研究  

作　　者：马亮 赵晋敏 刘德华 

机构地区：[1]中国移动通信集团山西有限公司,山西太原030032

出　　处：《通讯世界》2021年第7期177-178,共2页Telecom World

摘　　要：目前国内电信运营商已初步建立客户信用评价体系,但随着大数据技术进步和国家法规监管趋严,仍面临较多问题。本文基于运营商大数据的特点,明确当前运营商客户信用评价体系建设应当重点解决的问题,建立典型的客户信用评价指标模型,并指出客户信用信息在其内部运营和外部合作中的重点应用场景。

关 键 词：客户信用评价 信用信息 大数据 运营商 

分 类 号：TP3[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]