多维驱动潜能,重塑获客体系  

作　　者：杨芳[1] 

机构地区：[1]中南财经政法大学数字经济研究院

出　　处：《现代商业银行》2021年第9期26-29,共4页Modern Commercial Banking

摘　　要：零售银行高效获客可从三个维度提效:一是借助数据,多渠道精准营销;二是搭建开放平台模式,降获客成本;三是挖掘农村市场潜力,进一步拓客。进入产业数字化时代,如何利用技术实现高效获客,建立流量生态体系,挖掘潜在用户,实现自动化营销,是零售银行等金融机构保持竞争力的关键。零售银行高效获客可从三个维度提效:一是充分借助地理、社交关系、语音文笔、用户行为等数据,实现多渠道精准营销;二是搭建开放平台模式,借助平台合作加快连接外部生态,降低获客成本,提升用户黏性,激发客群经营的长期价值;三是挖掘更高成长潜力的下沉市场群体,比如农村客户,触达长尾客户,进一步拓客。

关 键 词：精准营销 零售银行 金融机构 成长潜力 开放平台 潜在用户 生态体系 社交关系 

分 类 号：F83[经济管理—金融学]