配电网工程优质服务问题分析及管控措施  

作　　者：张绍仙 任军军 

机构地区：[1]国网湖北省电力有限公司襄阳供电公司,441100 [2]国网湖北省电力有限公司谷城县供电公司,441700

出　　处：《农村电工》2021年第10期11-11,共1页

摘　　要：配电网作为发输配电的最后一级,直接面向客户,其优质服务是配电网工程管理的重点工作,需要配电网工程管理人员深入分析优质服务中存在的问题,着力提升优质服务能力、精益管控能力、开拓创新能力,为客户提供更加有效、精准的供电服务。1问题分析1.1工程过程管控不规范配电网建设改造工程施工多为外来作业人员,由于管理规范化及人员素质等诸多因素的制约,存在着未严格按照施工工艺和技术标准组织施工的现象。

关 键 词：配电网工程 输配电 开拓创新能力 管控措施 过程管控 供电服务 管理规范化 面向客户 

分 类 号：TM7[电气工程—电力系统及自动化]