让新金融更普惠:“所说即所得”服务模式探索  

Speech Interaction Technology Makes Finance More Inclusive

作　　者：金磐石[1] 郑方[2] 

机构地区：[1]中国建设银行 [2]清华大学人工智能研究院听觉智能研究中心

出　　处：《金融电子化》2021年第10期12-14,M0003,共4页Financial Computerizing

摘　　要：金磐石,“所说即所得”模式应用以来,效果显著。降低了老年群体获得金融服务的门槛,减少了人机交互流程,大幅提升了交互效率。可以预见,“所说即所得”语音模式的应用场景和适用人群将不断扩大。Speech interaction technology can make the elderly gain ready access to financial service,streamline the person-machine interaction process,increase markedly the efficiency of interaction and,the application scene and suited people will progressively expand.

关 键 词：金融服务 人机交互 老年群体 适用人群 交互效率 模式探索 模式应用 应用场景 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学] D669.6[政治法律—政治学]