互联网视角下慈善组织公信力危机影响因素分析  

作　　者：杨伟伟 谢菊[3] 

机构地区：[1]山东大学政治学与公共管理学院,山东青岛266237 [2]山东青年政治学院政治与公共管理学院,山东济南250103 [3]中共重庆市委党校(重庆行政学院)应急管理培训中心,重庆400041

出　　处：《山东社会科学》2021年第10期124-131,共8页Shandong Social Sciences

基　　金：山东社科规划青年项目“从‘嵌入’走向‘嵌合’:新时代党建模式创新研究”(项目编号:21DDJJ07);山东青年政治学院校级科研项目“新时代文明实践下山东省志愿公信力影响因素研究”(项目编号:XJPT2020)的研究成果。

摘　　要：本文运用定性比较分析(QCA)方法,借由案例对慈善组织公信力危机进行相关因素分析,研究发现在此类危机生成中,慈善组织回应不当是其公信力危机发生的充分条件;网络报道模糊是慈善组织公信力危机发生的必要条件;网络报道模糊加网络谣言的变量组合则是慈善组织公信力危机发生的组合性必要条件;慈善组织内部治理失范是其公信力危机发生的前置因素。其他如慈善组织的行政化程度、信息公开程度以及网络报道数量等,对慈善组织公信力危机未发现有直接影响。应将提高慈善组织网络回应沟通能力、依法治网和净化互联网舆论环境、改进慈善组织内部治理,作为化解慈善组织公信力危机的主要着力点。

关 键 词：慈善组织公信力 危机因素 定性比较分析 联网传播 

分 类 号：C939[经济管理—管理学]