PDCA循环结合信息平台在军人门诊健康教育中的应用  

作　　者：马妮妮 王瑞 任静 张盈 王永欢 

机构地区：[1]空军军医大学第二附属医院医务处军队人员医疗保健中心,西安710038

出　　处：《空军医学杂志》2021年第4期356-358,共3页Medical Journal of Air Force

摘　　要：目的探讨PDCA循环结合信息平台在军人门诊健康教育管理中的应用效果。方法选择2019年3月—8月门诊军人伤病员100例,分为研究组和对照组各50例,对照组给予军人门诊常规健康教育,研究组实施PDCA循环结合信息平台的军人门诊健康教育服务管理,对比2组军队伤病员干预前后疾病知识掌握程度以及自我护理能力,并调查2组军人对门诊服务的满意度评价。结果干预前,2组疾病相关知识掌握程度以及自我护理能力比较差异无统计学意义(P>0.05);干预后,研究组疾病相关知识掌握程度以及自我护理能力较对照组好转程度更佳,组间差异有统计学意义(P<0.05);研究组对就诊流程、服务态度、健康宣教以及专业技能的满意度评价均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在军人门诊中实施以PDCA循环结合信息平台的健康教育服务管理模式,不仅可有效提高工作效率和军人患者满意度,同时也提高了患者疾病认知及自护能力,能够帮助官兵建立健康理念,在军人门诊应用价值较高。

关 键 词：PDCA循环 信息平台 军人门诊 健康教育 

分 类 号：R82[医药卫生—临床医学]