数字金融趋势下中信银行昆明分行零售业务发展探索  

作　　者：董舸征 龙泓锦 王磊彬[1] 马娇 张石芬 邱奕昆 

机构地区：[1]中信银行昆明分行

出　　处：《时代金融》2021年第24期28-30,共3页Times Finance

摘　　要：金融科技浪潮下,银行业金融机构竞相推进数字金融转型。本文通过整理、展示中信银行昆明分行在数字转型方面的探索,探讨主动转型对银行经营理念、经营模式、业务流程、管理模式上的要求,以寻求为更广大群众提供更舒心、便捷的综合金融服务。一、零售业务数字化转型的内涵商业银行零售业务转型是对管理、服务、产品、客户、渠道等生产要素及关系重构的过程,目标是通过优化要素结构进一步释放生产力。

关 键 词：零售业务 综合金融服务 中信银行 银行业金融机构 金融转型 数字化转型 数字转型 业务流程 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学]