排号预约服务系统设计  

作　　者：王琳燕[1] 

机构地区：[1]福州职业技术学院阿里巴巴大数据学院,福建福州350108

出　　处：《信息记录材料》2021年第11期222-224,共3页Information Recording Materials

摘　　要：为了减少营业厅的客户滞留量,提升营业厅的服务环境及客户满意度,设计一个排号预约服务系统,实现银行各营业厅排号系统的联网,有利于分流客户,提高服务质量。本文介绍了排号预约服务系统的业务流程、功能分析、主要功能模块,同时给出短信预约服务方式的详细设计。

关 键 词：排号预约服务系统 联网 短信服务 

分 类 号：TP39[自动化与计算机技术—计算机应用技术]