以“一线工作法”提升客户满意度  

作　　者：黄颖峰 

机构地区：[1]国网福建省电力有限公司宁德供电公司

出　　处：《中国电力企业管理》2021年第29期30-31,共2页China Power Enterprise Management

摘　　要：作为基层企业,国网福建电力宁德供电公司发扬"弱鸟先飞、滴水穿石"的闽东精神,以践行"一线工作法"为有效抓手,不断探索提升客户满意度的途径,持续推动地方经济高质量发展。近年来,国网福建省电力有限公司全面实施新时代"让客户满意,让党委政府满意"的"双满意"工程,坚持将"客户满意"作为企业发展的出发点和落脚点。国网福建省电力有限公司宁德供电公司(以下简称"宁德供电公司")发扬"弱鸟先飞、滴水穿石"的闽东精神,以践行"一线工作法"为有效抓手,不断探索提升客户满意度的途径,持续推动地方经济高质量发展。

关 键 词：供电公司 一线工作法 客户满意度 福建电力 高质量发展 双满意 出发点和落脚点 宁德 

分 类 号：F426.61[经济管理—产业经济] F274