撬动教育类出版企业增长杠杆的VCR模型分析  

作　　者：王丹丹[1] 

机构地区：[1]黑龙江大学信息管理学院

出　　处：《出版发行研究》2021年第11期54-59,共6页Publishing Research

基　　金：2020年度黑龙江省教育科学规划重点课题“‘知识产权强国战略’布局中的高校多元化知识产权教育培训组织模式研究”(项目编号:GJB1320269);2020年度黑龙江省省属高等学校基本科研业务费科研项目“出版产业在智媒环境中的数字营销战略研究”(项目编号:2020-KYYWF-0928)的阶段性成果。

摘　　要：教育类出版企业之间的差异化竞争实际上就是VCR模型的个性化实施过程的竞争,即以理解目标消费群体对出版产品及出版品牌的感知价值为基础,设计与出版具有丰富物理属性和功能属性的教育类产品,打造具有情感属性和精神价值观的个性化品牌,以吸引客户进入品牌社群的不同社区,完成积累客户资源的目标,并通过品牌社群中的各种互动行为,增强客户与企业之间的持续性关系,以推动教育类出版企业形成内生性增长的态势。

关 键 词：教育出版企业 客户资产 VCR 模型 

分 类 号：G231[文化科学]