内科“云病房”管理模式的建立与应用效果  

作　　者：涂玉琴 徐萍[2] 

机构地区：[1]德清县人民医院,浙江德清313216 [2]湖州市中心医院,浙江湖州313003

出　　处：《中医药管理杂志》2021年第19期194-195,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨建立内科"云病房"管理模式的意义及应用效果。方法:随机选择内科收治的120例患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组,对照组实施常规管理模式,观察组在既往传统管理基础上建立"云病房"进行管理,统计两组患者对护理质量的评分与管理效果。结果:观察组患者对健康宣教、心理疏导、解决问题、安全管理等评分,均显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者服药依从性明显高于对照组,观察组患者的投诉和医疗纠纷发生率明显低于对照组,两组患者的数据比较差异显著(P<0.05)。结论:内科建立"云病房"管理模式可利于网络等技术实现实时传输信息,极大提高护理工作效率,确保护理管理质量,保障患者住院期间安全性,降低医疗纠纷和投诉率的发生,提高患者满意度。

关 键 词：内科 “云病房” 护理管理 护理质量 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]