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出　　处：《中国社会保障》2021年第12期M0003-M0004,共2页China Social Security

摘　　要：湖北仙桃:“适老化”服务助社保经办“增温加速”仙桃市社保局围绕“我为群众办实事”实践活动,针对社保经办领域老年人高频服务事项,推出一系列“适老”服务,帮助老年群众.解决“少跑腿、零跑腿”的“烦心事”,让社保服务“增温加速”。一是人工咨询“解疑惑”。在办事大厅入口处设立咨询台,每日安.排班子成员和业务骨干现场提供业务咨询并负责引导办事群众前往相应窗口办事。二是自助服务“一站式”。在办事大厅布设自助服务一体机。为老年群体提供社保权益信息打印服务,方便查询社保待遇。

关 键 词：打印服务 一站式 一体机 自助服务 办事大厅 业务咨询 老年群体 适老化 

分 类 号：TP3[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]