辽阳市委副书记、代市长白英:从每件小事抓起,认真为企业和群众办实事、解难题  

出　　处：《民心》2021年第12期11-11,共1页

摘　　要：11月9日,辽阳市委副书记、代市长白英到12345政务服务便民热线调研。在12345政务服务便民热线办公大厅,白英认真听取运行情况介绍,仔细查看业务办理过程,就诉求受理情况、咨询投诉流程、群众满意度等情况进行深入细致了解。白英对12345政务服务便民热线所取得的成绩予以充分肯定。白英指出,12345政务服务便民热线最贴近百姓生活,是政府了解群众困难、倾听群众诉求的最便捷、最畅通渠道,也是解决信访问题、反馈部门工作情况的重要平台。

关 键 词：政务服务 白英 群众满意度 业务办理 便民 信访问题 解难题 热线 

分 类 号：R28[医药卫生—中药学]