新零售业态下生鲜电商O2O模式成本控制研究——以盒马鲜生为例  

作　　者：孙孝文 戴诗宜 徐清华 李润娴 杨永东 

机构地区：[1]江苏科技大学苏州理工学院

出　　处：《中国储运》2022年第3期193-195,共3页China Storage & Transport

基　　金：江苏科技大学苏州理工学院2021年本科生创新创业训练校级指导立项项目。

摘　　要：随着近年来生鲜电商行业兴起,盒马鲜生依托阿里生态,出现于多个流量入口,如支付宝、饿了么、美团等APP,并给用户精准个性化服务体验。但与此同时,由于其特殊的商业运作模式,成本控制成为盒马鲜生亟待解决是一大难题。本文基于新零售业态的背景,首先对生鲜电商O2O模式及成本控制相关概念做出阐述,接下来分析盒马鲜生在配送、仓储等成本控制现状,然后提出目前该企业在成本控制方面存在的问题,最后提出解决策略,以期对同类型生鲜电商企业形成一定启示。

关 键 词：生鲜电商 成本控制 零售业态 支付宝 饿了么 商业运作模式 美团 个性化服务 

分 类 号：F724.6[经济管理—产业经济] F715.5