汽车企业售后业务数字化转型升级  

作　　者：马欣 于宏扬 

机构地区：[1]不详

出　　处：《汽车与配件》2022年第2期62-64,共3页Automobile & Parts

摘　　要：2020年全年汽车产量2522.5万辆,销量2531.1万辆,分别同比下降2%和1.9%;同时,在车险方面,2020年9月19日,《关于实施车险综合改革的指导意见》正式实施,2020年车险承保利润降至79.57亿元,汽车与保险两个行业发展面临困难。数字化转型升级将成为为两个产业可持续健康发展的最优解决方案。随着中国汽车市场从增量市场向保有量市场的转移,产值收益也在向售后方向转移,汽车企业售后的数字化转型迫在眉睫。

关 键 词：面临困难 承保利润 数字化转型 增量市场 售后 车险 汽车产量 中国汽车市场 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]