聚焦"零缺陷"意识 构建员工品质"北斗"模型  

作　　者：刘西昌 

机构地区：[1]天津津航计算技术研究所

出　　处：《中国质量》2022年第3期30-33,共4页China Quality

摘　　要：“零缺陷”理论发轲于20世纪60年代美国军工领域,对现代管理学产生了重大影响,其核心要义是“第一次把正确的事情做正确”,这与我国航天军工研究所塑造员工品质、打造高质量航天人才队伍的方向不谋而合。品质是一种趋向“零缺陷”目标的程度化表述,在企业中主要表现为员工品质和产品品质。企业产品由员工设计生产,员工品质决定了产品的品质。

关 键 词：零缺陷 现代管理学 军工领域 航天军工研究所 核心要义 产品品质 员工 

分 类 号：F203[经济管理—国民经济] F426.5